Estimado Huésped:
Gracias por seleccionar Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa. Cuidar de usted siempre ha sido nuestra prioridad número uno. Hemos implementado una variedad de nuevos protocolos y prácticas minuciosas en respuesta a la pandemia del COVID-19 y también hecho algunos ajustes a los servicios, amenidades e instalaciones disponibles durante su estancia.
Esto es lo que puede esperar durante su estancia.
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Cuidando de Usted: Durante su Estancia
El uso apropiado de cubre bocas es obligatorio en todas las áreas públicas del hotel. Lo usamos porque nos importa y requerimos que todos los huéspedes hagan lo mismo.
Compromiso de Limpieza
Nos tomamos muy seriamente las normas de higiene y limpieza. Notará varias mejoras en nuestras prácticas en todo el hotel, que incluyen: limpieza mejorada de espacios públicos y habitaciones, prácticas de distanciamiento social, uso de máscaras para todos los asociados y la adición de pulverización electrostática a nuestros protocolos de limpieza.
Limpieza de Habitaciones
Su habitación es su santuario durante su estancia con nosotros. Para minimizar el contacto, los servicios de limpieza solo se proporcionarán a su solicitud en un horario de 9:00 a 17:00hrs, háganoslo saber durante su estadía
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Servicios
Horario de Check in: 15:00 hrs
Horario de Check out: Hasta las 12:00 hrs, después de este horario el costo por hora es de $150.00 MXN
Internet: WiFi Gratuito conectándose con el código BIENVENIDOS con 5MB de velocidad a la red MarriottBonvoy_MHR_Guest, si usted requiere de más MB para navegar deberá ingresar con datos de su reservación (No. de habitación y apellido)
Cajas de Seguridad: Todas nuestras habitaciones tienen caja de seguridad, para activarla y abrir deberá introducir 4 dígitos a su elección seguido de *(Asterisco) y para cerrarla 4 dígitos seguido de # (gato)
Libre de Humo: Somos un hotel 100% libre de humo de tabaco. Contamos con áreas exclusivas para esta actividad en motor lobby. En caso de fumar se cobrarán 50 USD por servicio de desinfección del área.
Spa: Lunes a Miércoles 9:00 a 17:00 hrs, Jueves y Viernes 9:00 a 19:00hrs, Sábado 10:00 a 20:00 hrs y Domingo de 8:00 a 16:00hrs
Gimnasio: De 06:00 a 22:00 hrs.
Capilla: de 7:00 a 22:00 hrs
Feria del Artesano: En apoyo a nuestra comunidad, los fines de semana a un costado de Plaza Angeles encontraras a nuestros artesanos ofreciendo sus productos.
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Centros de Consumo
Debido a la Contingencia Sanitaria ante el COVID-19 nuestro servicio de Alimentos será Carta o buffet asistido.
Restaurante Orange: Desayuno de 8:00 a 12:00hrs Comida de 12:00 a 18:00hrs Cena de 18:00 a 22:00hrs
Room Service: de 14:00 a 22:00hrs
Starbucks: de 8:00 a 22:00hrs
Bar Limoneros: de 13:00 a 22:00hrs
Grillos Pool Bar: Viernes a Domingo 11:00 a 18:00hrs
Recreación
Salón de Juegos: Domingo a Jueves a solicitud, Viernes y Sábado 17:00 a 22:00hrs
La Jungla Kid’s Club: 12:00 a 22:00hrs
Go karts: 9:00 a 20:00hrs
Casitas & Casa de los Robinson: 9:00 a 19:00hrs
Cancha de tenis: 9:00 a 19:00hrs solicitar servicio de reservación y equipo en Recepción
Cancha de Futbol:9:00 a 19:00hrs solicitar servicio de reservación y equipo en Recepción
Alberca Techada: Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00hrs
Alberca Infantil y Alberca Familiar: Lunes a Domingo de 8:00 a 19:00hrs
Jardín de mascotas: Lunes a domingo de 10:00 a 20:00 horas.