朝食の提供はありますか？

朝食ボックス付きプランをご予約頂きましたお客様は、各ホテルにて朝食ボックスをご用意しております。近隣の道の駅で朝食を提供している箇所もございますので、詳しくは各道の駅の公式サイトにてご確認ください。

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

お持ち込み可能となっております。お部屋に冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用ください。

ルームサービスはありますか？

ルームサービスは行っておりません。

宿泊代金の支払いはいつすればいいですか？

チェックインの際に一括してお支払いいただいております。完全キャッシュレスのため現金のお取り扱いがございません。クレジットカード又は電子マネーにてお支払いをお願いしております。

クレジットカードは使えますか？

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、UC、JCB、Diners Club、銀聯カードがご利用いただけます。

使える電子マネーの種類を教えてください。

鉄道系カード、PayPay、Line Pay、J-coin Payがご利用いただけます。

宿泊料金を振り込むことはできますか？

可能でございます。事前お振込みのみ承っております。お振込み口座をお知らせいたしますのでホテルにご連絡ください。また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。

宿泊税は別途かかりますか？

宿泊税は、地域によりご宿泊料金に応じて課税されます。

外貨の両替はできますか？

外貨両替は承っておりません。ホテル周辺の銀行をご案内させていただいております。

宿禁煙室はありますか？

当ホテルは全館禁煙となっております。

貴重品の保管について教えてください。

お部屋に金庫をご用意しておりますのでご利用ください。

客室内の備品を教えてください。

液晶テレビ、インターネット（Wi-Fi）、冷蔵庫、個別エアコン、洗浄便座、ドライヤー、セーフティボックス、ハンガーをご用意しております。当館は全室お部屋にバスタブはございません。

客室内のアメニティグッズを教えてください。

ボディーソープ、リンスインシャンプー、ハンドソープ、バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオル、バスマット、歯ブラシ、シェービングキット、ナイトウェア、使い捨て室内スリッパ、消臭スプレーをご用意しております。

インターネット接続はできますか？

全客室にて無線LAN（Wi-Fi）を無料でご利用いただけます。

1部屋に3名で宿泊することはできますか？

当ホテルではエキストラベットのご用意がございません。

ペットと一緒に泊まることはできますか？

ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございます。

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00までとなっております。

チェックイン時刻が遅くなる場合はどうすればよいですか？

フロントは24時間営業しております。ご到着が22時を過ぎる場合は、お手数ですがフロントまでご連絡ください。また、当日24時を過ぎてご連絡が無い場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。

チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

通常のチェックアウトは11:00でございますが、ご延長は可能です。ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。別途料金を頂いております。尚、満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

どんな貸し出し品がありますか？

各備品に関してはフロントにて無料でご提供しております。貸し出し備品の種類に関しましてはホテルへお問い合わせ下さい。数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

ランドリーサービスはありますか？

お取り扱いがございません。ホテル１階にコインランドリーをご用意いたしております。

共有スペースには何かありますか？

コーヒーマシン、電子レンジ、トースター、製氷機、冷蔵庫があり、ご宿泊のお客様はご自由にご利用いただけます。

館内にレストランはありますか？

レストランはございません。

館内に会議室はありますか？

会議室のご用意はございません。